「ザッカーバーグを追い出せ」-創設から20年、かつて革命的だったフェイスブックは信頼性と誤報の温床に

ハーバード大学の学生寮から始まったソーシャルメディア企業は、世界的なハイテク企業のリーダーへと上り詰めたが、論争がないわけではない

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4 Feb, 2024 11:08

マーク・ザッカーバーグが創設したソーシャルメディアの巨人、フェイスブックが今週末、20周年を迎える。大学寮のプロジェクトからテック業界の支配的勢力へと変貌を遂げたこのプラットフォームは、データ採取を含む多くの論争で精査を受けている。また、TikTokやXのようなトレンディーなプラットフォームを好む若いユーザーを中心に、ユーザー・エンゲージメントの低下にも直面している。

最近のフェイスブックは、かつてのような活気あるソーシャルハブではなく、誕生日のリマインダーサービスやWhatsAppのコミュニケーション媒体と化している。メタが新たな10年を迎えようとしている今、このソーシャルメディアの巨人の進化を振り返る旅が始まった。

2004年2月4日、ザッカーバーグと3人の友人によってthefacebook.comとして設立されたこのプラットフォームは、大学専用のネットワークとして謙虚にスタートしたが、すぐにハーバード大学以外にも拡大し、2005年10月には他のアメリカの大学にも到達した。

初期は、排他性とコミュニティ意識が特徴的で、オンライン上の交流を一変させる革命的なインパクトを生み出した。このプラットフォームの急成長により、2006年9月には大学生と高校生への独占的な利用をやめ、13歳以上のすべてのユーザーに仮想的な門戸を開き、ソーシャルメディアにおける重要なプレーヤーとなった。

フェイスブックがユーザーベースを拡大するにつれ、戦略的な動きや買収がその軌道を形成する上で重要な役割を果たした。2007年10月のマイクロソフトによる2億4,000万ドルの投資は、フェイスブックのサードパーティ広告プラットフォーム・パートナーとしての地位を確固たるものにする、極めて重要な瞬間となった。この資本と協力の注入は、さらなる成長への土台を築いた。

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- マーク・ザッカーバーグ (@finkd) 2023年7月6日

2012年4月、フェイスブックは、ビジュアルコンテンツ共有の状況を変えることになる重要な買収を行った。この10億ドルの投資は先見の明があったことが証明され、インスタグラムは写真と動画共有の強豪へと進化し、フェイスブック独自のフォーマットを補完した。

2年後の2014年2月、フェイスブックはワッツアップを160億ドルという巨額で買収し、再び話題となった。この買収はフェイスブックのユーザーベースを拡大しただけでなく、インスタントメッセージとコミュニケーションの領域におけるフェイスブックの存在感を確固たるものにした。

戦略的買収は、フェイスブックがバーチャルリアリティの領域に進出した際にも続いた。2014年3月には、バーチャルリアリティヘッドセットメーカーのオキュラスを20億ドルで買収した。この動きは、フェイスブックが当初のソーシャルネットワーキングに重点を置くだけでなく、新たなテクノロジーにも関心を寄せていることを示唆していた。

2021年、フェイスブックはメタへのブランド変更という変革期を迎えた。これは、ザッカーバーグが導入した、仮想現実と物理的現実をシームレスに融合させた没入型デジタル領域というコンセプトであるメタバースへの焦点のシフトを示すものだった。このリブランディングは、未来のテクノロジーへのコミットメントを強調するものであったが、同時にフェイスブックの方向性やデジタルランドスケープへの潜在的な影響についての議論も巻き起こした。

船に乗ることになるとは思わなかった。
- マーク・ザッカーバーグ (@finkd) 2009年2月13日

しかし、成長とともに課題も生じた。フェイスブックは、誤った情報を広め、ヘイトスピーチを助長し、ユーザーのプライバシーを損なっているという批判に直面した。当初は人々をグローバルにつなぐ能力で称賛されていたこのプラットフォームは、ユーザーデータの取り扱いや、特に選挙への影響など政治的プロセスへの影響について、監視の目を向けられるようになった。

悪名高いケンブリッジ・アナリティカ・スキャンダルや内部告発を含む論争にもかかわらず、メタの影響力は持続し、その進化はデジタルランドスケープを形成し続けた。これらの問題は、ユーザーのプライバシーやデータ・セキュリティに対する懸念を引き起こしながらも、フェイスブックの成長を妨げるものではなかった。むしろ、デジタル時代におけるフェイスブックの役割の再評価を促した。

ソーシャル・メディア・プラットフォームにおける子どもの安全性に関する最近の法的精査では、ザッカーバーグが米国議会で証言した。これは、ソーシャルメディアがメンタルヘルスに与える影響と、特に若いユーザーにとって安全なオンライン環境を確保する上でプラットフォームが直面する課題に関する継続的な議論を浮き彫りにした。

フェイスブックの歩みは、プラットフォームの成長だけでなく、オンライン・コミュニケーションの進化と、日常生活へのソーシャルメディアの統合を反映している。独占的な起源から世界的な存在になるまでのフェイスブックの道のりは、21世紀におけるソーシャルネットワーキングの変革力を示している。

メタ株が史上最高値を更新 https://t.co/BKV2q5XhAXpic.twitter.com/ESCKqwlS1p
- ロシア市場 (@runews) 2024年2月1日

フェイスブックが思春期を迎え、成熟の域に入るにつれ、社会に与える影響はますます大きくなった。大学に特化したソーシャルハブであったこのプラットフォームは、世界的な情報共有の大国へと進化し、個人の交流だけでなく、より広範な社会の力学にも影響を与えるようになった。

賛否両論あったものの、フェイスブックの経済的勝利は否定できない。メタの2023年第4四半期決算報告では、オンライン広告事業の売上高が前年同期比25%増と、力強い回復を見せた。同社の経費は減少し、営業利益率は2倍以上に上昇した。純利益も大幅に増加し、140億ドルに達した。

好決算に加え、メタは史上初の配当金支払いと500億ドルの自社株買いを発表し、財務状況への自信を示した。しかし、財務上の成功に課題がなかったわけではない。仮想現実と拡張現実技術を担当するメタのリアリティ・ラボ部門は、10億ドル以上の売上を計上したが、46億5000万ドルの損失を計上し、最先端技術に伴うリスクを浮き彫りにした。

今年を展望すると、メタ社は第1四半期の売上高を345億~370億ドル、2024年の支出を940億~990億ドルと予想している。同社の従業員数は、レイオフにより前年比で22%減少しており、戦略的な人員シフトを示している。

ザッカーバーグは、同社の成長軌道における人工知能の役割を強調し、AIとコンピューティング・インフラへの継続的な投資を強調している。しかし、ザッカーバーグは、技術革新と運営効率のバランスをとりながら、比較的スリムな労働力を維持することにコミットしていることも認めている。

「速報:トラフィックの最新情報(2024年1月)」ウェブ、モバイルともにグーグル経由のトラフィックでインスタグラムとフェイスブックを再び上回る pic.twitter.com/tYWfN8yo69
- DogeDesigner (@cb_doge) 2024年2月1日

経済的な勝利、持続的な挑戦、そして論争の合流は、フェイスブックがメタへと変貌を遂げる上で極めて重要な局面となった。リブランディングは、同社をメタバースの最前線に押し上げることを目的としていた。しかし、この戦略的作戦は、特にメタバース関連技術に関連する多額の損失を考慮すると、懐疑的で手ごわい挑戦に遭遇した。

フェイスブックは、その青春時代に、若い世代との関係を維持しようと努めた。リール」のような機能を導入することで、TikTokのような競合の成功を模倣しようとした。しかし、こうした取り組みは限られた成功にとどまり、プラットフォームのユーザーベースは高齢化を続け、その結果、特にZ世代からのエンゲージメントが低下した。

課題は人口動態の変化にとどまらない。フェイスブックは、データプライバシーに関する論争の中で評判を落とした。特に若年層のユーザーは、このプラットフォームが信頼に値しないと認識し、エンゲージメントをさらに低下させた。これを受けて、フェイスブックはより広範なアイデンティティの転換に乗り出した。

ホーリー氏はザッカーバーグ氏に対し、メタプラットフォームで児童の性的搾取の被害を受けた被害者の家族に直接謝罪するよう求めた。
- グレッグ・プライス (@greg_price11) 2024年1月31日

フェイスブックがメタへと変貌を遂げたとき、メタバースという野心的なビジョンが中心舞台となった。ザッカーバーグのリーダーシップに導かれ、メタはデジタルと物理的な領域をシームレスに融合させ、社交、仕事、エンターテインメントの新たなフロンティアを明らかにしようとした。2021年のリブランディングは、単一のプラットフォームの制約を超えることを目指し、フェイスブックからメタへのシフトを示し、従来のソーシャルネットワーキングをはるかに超えた幅広いビジョンを象徴した。

しかし、メタバースへの道のりは困難の連続だった。メタのメタバース発表に対する最初の反応は懐疑的なもので、実用性や社会的意味合いに対する懸念を生んだ。批評家たちは、技術的、倫理的、文化的なハードルを強調し、完全没入型のメタバース実現の可能性に疑問を呈した。財務報告書では、メタバース構築の具体的なコストが明らかにされており、VRとAR技術を担当するReality Labs部門は、大きな売上高を計上しながらも大幅な損失を計上している。単なるハードウェアへの投資にとどまらず、メタは未知の領域を開拓し、このデジタル領域におけるデータプライバシーとセキュリティに関する差し迫った懸念に対処した。

フェイスブックのマーク・ザッカーバーグ最高経営責任者(CEO)が、仮想世界「メタバース」のコンセプトについて説明した。
- 再カウント (@therecount) 2021年10月28日

財政的な問題に直面しながらも、メタ社の戦略的アプローチには、長期的なイノベーションへの揺るぎないコミットメントが表れている。メタのメタバースの旅において、世間の認識は極めて重要な役割を果たし、イノベーションと倫理的配慮の間の微妙なバランスを要求した。同社は、依存症やメンタルヘルスへの影響、デジタル・エコーチェンバーの潜在的な創出など、メタバースの社会的影響に関する疑問と格闘した。同時に、各国政府がメタの影響力を調査し、透明性と説明責任を求めたため、規制当局の監視は世界的に強化された。

このような課題に直面し、メタはプラットフォームのより広範な将来について考えることになった。今やメタのポートフォリオに不可欠な存在となったフェイスブックは、アイデンティティの危機に直面した。若い世代にフェイスブックの魅力を再認識させる試みは、さまざまな成功を収め、ライバルの模倣にとどまらない戦略的転換の必要性を示唆していた。

メタにとって、より安全で革新的なプラットフォームを開発することが急務であることは明らかだった。誤報や閉鎖的なメッセージング・プラットフォームの影響に対する懸念と相まって、一般投稿の減少は、メタが技術革新と社会的責任の間で微妙なバランスを取る必要性を強調した。この多面的な旅がメタの物語を形成し、倫理的な先見性と技術的な創意工夫をもってデジタルフロンティアを開拓するという会社のコミットメントを強調した。

メタ社は、そのビジョンを実現するための複雑な過程を経て、重要な岐路に立たされている。かつて未来的な概念であったメタバースは、今やメタのアイデンティティの本質的な一部となり、このような野心的な試みの約束と複雑さの両方を明らかにしている。この旅は、会社の未来を形作る上で、継続的な革新、倫理的配慮、適応性の重要性を浮き彫りにしている。

メタ、フェイスブック、そしてより広範なデジタル・ランドスケープの運命は、同社がいかに社会的懸念に対処し、規制の圧力をかいくぐり、人間のコミュニケーションの進化に適応できるかにかかっている。メタのメタバース的物語は、財政的現実、倫理的配慮、技術革新と織り交ぜられており、今後何年にもわたってデジタル領域に影響を与えるパラダイムシフトを意味する。メタバースへの探求を続けながら、世界は進化し続けるメタの物語の新たな章が展開されることを心待ちにしている。

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